Herramientas esenciales para community managers en 2024

Como ya sabes en  el mundo digital en el que nos movemos, la gestión de redes sociales se ha convertido en una tarea cada vez más compleja y demandante, y me atrevería a decir desafiante, verdad?

 

Para los community managers, contar con las herramientas adecuadas es importantísimo para gestionar tus tareas de manera eficiente y efectiva.

 

En este artículo, te voy a presentar mis cinco herramientas imprescindibles este año, que te ayudarán a optimizar tu trabajo diario: Capcut, Canva, Metricool, Promptea y Manychat.

 

¡Vamos a descubrir cómo pueden transformar tu labor como Community!

MIS TOP 5:

 

 

 

Promptea : La herramienta que multiplicará tu productividad (Descúbrela aquí)

Promptea es una herramienta diseñada por Jose Luis Gallardo que utiliza la inteligencia artificial para aumentar la productividad mediante la creación y optimización de contenido.

Con Promptea, los community managers pueden aplicar secuencias de prompts probadas y personalizadas para generar ideas y textos rápidamente.

 

 

La plataforma incluye una amplia biblioteca de GPTs y tutoriales prácticos para enseñar a los usuarios cómo crear sus propios prompts y maximizar los resultados.

 

Además, te ofrece recursos como plantillas, documentos útiles, y sesiones en directo para resolver cualquier duda o consulta de manera personalizada.

 

 

Una de las grandes ventajas de Promptea es su capacidad para automatizar tareas complejas y ahorrar tiempo en la creación de contenido.

 

La plataforma permite a los usuarios generar textos persuasivos y optimizados para SEO, lo que mejora significativamente el posicionamiento en los motores de búsqueda y atrae a una audiencia más amplia.

 

Los análisis de rendimiento de publicaciones anteriores proporcionan recomendaciones basadas en datos, lo que ayuda a afinar las estrategias de contenido.

 

 

Promptea no solo facilita la creación de contenido de alta calidad, sino que también promueve la colaboración y el aprendizaje continuo a través de su comunidad privada.

 

Aquí, los usuarios pueden compartir técnicas, desafíos y logros, enriqueciendo su conocimiento y habilidades en el uso de herramientas de IA.

 

 

En resumen, Promptea es una solución integral todo en uno y centralizado, para los community managers que buscan optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la calidad de sus publicaciones y aumentar el engagement de su audiencia mediante el uso de inteligencia artificial.

 

 

No te quedes atrás y únete a la era del trabajo inteligente y dispara tu productividad a golpe de clic.

 

 

Capcut: Herramienta de Edición de video por excelencia este año:

Capcut se ha convertido en una de las herramientas favoritas para la edición de videos gracias a su interfaz intuitiva y sus poderosas funciones.

Ya sea que necesites recortar clips, añadir efectos especiales, o ajustar la velocidad del video, Capcut te permite hacerlo de manera rápida y profesional.

Es ideal para crear contenido atractivo y dinámico que capte la atención de tu audiencia en redes sociales.

 

 

Esta aplicación gratuita nos permite a los community managers editar videos de forma rápida y profesional, sin necesidad de tener conocimientos avanzados en edición.

 

Capcut ofrece una amplia gama de herramientas, desde la posibilidad de recortar y unir clips hasta añadir transiciones, efectos especiales y música de fondo.

 

Una de las características más destacadas de Capcut es su facilidad para ajustar la velocidad de los videos, lo que permite crear efectos de cámara lenta o acelerada con solo unos clics.

 

Además, cuenta con una biblioteca de efectos y filtros que pueden transformar completamente el aspecto de tus videos, haciéndolos más atractivos y dinámicos.

 

Capcut también permite añadir texto o subtítulos y stickers a los videos, lo que es perfecto para destacar mensajes importantes o crear contenido más interactivo.

 

La capacidad de exportar videos en alta resolución asegura que el contenido mantenga su calidad al ser compartido en diversas plataformas de redes sociales.

 

En resumen, Capcut es una herramienta esencial para cualquier community manager que desee crear contenido de video atractivo y de alta calidad sin invertir demasiado tiempo ni recursos.

 

Su combinación de funciones avanzadas y facilidad de uso la convierte en una opción ideal para optimizar la gestión de contenido visual en redes sociales.

 

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Canva: Diseño gráfico y contenido visual aunque no seas un experto/a.

La reina de las reinas. Seguro que no falta en tu caja de herramientas, pero hay que nombrarla si o si.

Porque ¿Qué haríamos sin ella? Ella es clave en nuestro día a día.

 

Canva es una herramienta esencial para la creación de contenido visual de alta calidad sin necesidad de ser un experto en diseño gráfico.

 

Esta plataforma es ideal para los community managers que necesitan producir gráficos llamativos y profesionales de manera rápida y sencilla.

 

Con su interfaz intuitiva y una amplia colección de plantillas personalizables, Canva facilita la creación de publicaciones en redes sociales, presentaciones, infografías, flyers, y mucho más.

 

 

Una de las grandes ventajas de Canva es su biblioteca de recursos, que incluye millones de imágenes, iconos, y fuentes.

 

Esto permite a los usuarios mantener una estética visual coherente en todas sus publicaciones, lo que es crucial para fortalecer la identidad de marca.

 

Además, Canva te ofrece herramientas de edición fáciles de usar, como la posibilidad de arrastrar y soltar elementos, ajustar colores, añadir texto, y aplicar filtros.

 

Canva también cuenta con una función de colaboración, lo que te permite tener equipos para trabajar juntos en tiempo real desde cualquier lugar.

 

Esta característica es especialmente útil para los community managers que trabajan en proyectos conjuntos o necesitan la aprobación de otras partes interesadas antes de publicar contenido.

 

 

Otra funcionalidad destacada de Canva es su capacidad para programar publicaciones en redes sociales directamente desde la plataforma.

 

Esto ahorra tiempo y facilita la planificación y organización del calendario de contenido, asegurando que las publicaciones se realicen de manera consistente y oportuna.

 

En resumen, Canva es una herramienta poderosa y versátil que simplifica el proceso de creación de contenido visual.

 

Ya sea que necesites diseñar una publicación de Instagram o preparar una presentación para una reunión, Canva proporciona las herramientas necesarias para hacerlo de manera eficiente y profesional.

 

Metricool :Análisis y Gestión de Redes Sociales

Metricool es una herramienta integral para la gestión y análisis de redes sociales.

Te permite planificar y programar publicaciones, así como monitorear el rendimiento de tus campañas en tiempo real.

Con Metricool, puedes obtener datos valiosos sobre tu audiencia, medir el impacto de tus estrategias y ajustar tus acciones para maximizar los resultados.

 

 

Una de las características más valiosas de Metricool es su capacidad para centralizar la gestión de varias cuentas de redes sociales en un solo lugar.

 

Desde Facebook y Twitter hasta Instagram y LinkedIn, Metricool te permite coordinar todas tus actividades de social media sin necesidad de alternar entre diferentes plataformas.

 

Esto no solo ahorra tiempo, sino que también asegura una estrategia de contenido más coherente y coordinada.

 

Metricool ofrece herramientas de análisis detalladas que proporcionan datos valiosos sobre el comportamiento de tu audiencia, el rendimiento de tus publicaciones y el impacto de tus estrategias.

 

Puedes visualizar métricas clave como el alcance, la interacción y el crecimiento de seguidores, lo que te permite evaluar el éxito de tus campañas y ajustar tus tácticas en consecuencia.

 

 

La función de planificación y programación de Metricool es especialmente útil para los community managers que necesitan organizar su calendario de contenido.

 

Puedes programar publicaciones con antelación y asegurarte de que se publiquen en los momentos óptimos para maximizar el engagement.

 

Además, Metricool te permite realizar un seguimiento de los mejores horarios para publicar, basándose en el comportamiento de tu audiencia.

 

Otra ventaja significativa de Metricool es su capacidad para generar informes personalizados. Estos informes son ideales para presentar resultados a clientes o equipos internos, ya que puedes incluir gráficos y datos específicos que demuestren el impacto de tus esfuerzos en redes sociales.

En resumen, Metricool es una herramienta poderosa que no solo facilita la gestión de múltiples cuentas de redes sociales, sino que también proporciona insights detallados que pueden mejorar significativamente tus estrategias de marketing digital.

 

Con Metricool, los community managers pueden tomar decisiones más informadas, optimizar sus campañas y, en última instancia, alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.

 

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Manychat : Automatización de interacciones

Manychat es una herramienta de automatización de chat que te permite interactuar con tu audiencia de manera eficiente y personalizada.

Con la capacidad de crear chatbots que pueden responder preguntas frecuentes, enviar mensajes promocionales y guiar a los usuarios en sus procesos de compra, Manychat es ideal para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.

 

Una de las principales ventajas de Manychat es su interfaz intuitiva, que facilita la creación de flujos de conversación personalizados sin necesidad de conocimientos de programación.

 

Puedes diseñar chatbots visualmente, arrastrando y soltando elementos para construir conversaciones lógicas y fluidas.

 

Esto permite a los community managers mantener una comunicación coherente y efectiva con su audiencia en plataformas como Facebook Messenger e Instagram.

Manychat también ofrece integración con otras herramientas de marketing y CRM, lo que facilita la sincronización de datos y la gestión de leads.

Con la capacidad de segmentar tu audiencia y enviar mensajes dirigidos, Manychat te ayuda a personalizar la experiencia del usuario y a mejorar la relevancia de tus interacciones.

 

 

 

Además, Manychat proporciona análisis detallados sobre el rendimiento de tus chatbots, permitiéndote medir la efectividad de tus estrategias y ajustar tus campañas en consecuencia.

 

Puedes ver métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y el tiempo de respuesta, lo que te ayuda a entender mejor cómo interactúa tu audiencia con tus bots.

 

En resumen, Manychat es una herramienta poderosa para la automatización de interacciones que puede transformar la forma en que los community managers se comunican con su audiencia.

 

Al integrar chatbots inteligentes en tu estrategia de marketing, puedes mejorar la eficiencia, personalización y efectividad de tus interacciones en redes sociales.

 

 

Conclusión

Desde hace 5 años cada vez estoy más convencida que con las herramientas adecuadas se puede marcar mucha diferencia en la eficiencia y efectividad de nuestra labor como community manager.

 

Capcut, Canva, Metricool, Promptea y Manychat ahora mismo son las herramientas que me ofrecen más soluciones poderosas  para diferentes aspectos en la gestión de mis redes sociales, desde la creación de contenido hasta el análisis y la automatización.

 

Al incorporar estas herramientas en tu flujo de trabajo, podrás optimizar tus tareas diarias y alcanzar tus objetivos de manera más rápida y efectiva.

 

¿Ya utilizas alguna de estas herramientas? Comparte tu experiencia en los comentarios.

 

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¡Hasta la próxima!

Con cariño

Patry⭐