Condiciones de contratación
Introducción:
Las presentes Condiciones se aplican, sin restricción ni reserva alguna, al uso de la página www.patrygarcia.es cuya titularidad pertenece a Patricia García Ibáñez con domicilio social en
- 46980 – Paterna – VALENCIA
- hola@patrygarcia.es
Todas las políticas publicadas en nuestros sitios web, establecen las condiciones bajo las cuales Patry García, le ofrece acceso a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. Usted acepta cumplir con todo lo anterior cuando utilice nuestros Servicios.
Los Usuarios deberán leer las presentes Condiciones de Uso y contratación de Patry García. El uso o acceso a esta página web implica el conocimiento y plena aceptación de las advertencias legales y condiciones que a continuación se detallan.
Patry García se reserva el derecho a modificar la política de uso del presente acuerdo bajo iniciativa propia y sin necesidad de previo aviso al Usuario, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación en la web. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios ya previamente contratados por el Usuario. Por eso le invitamos a informarse regularmente de las nuevas Condiciones de Uso.
Para poder realizar las consultas en la página o prestar el servicio contratado, cada Usuario proporcionará de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito.
Ámbito:
Las presentes estipulaciones tienen por objeto regular el uso de los diferentes servicios ofertados por Patry García, empresa que actúa por Internet a través del sitio web www.patrygarcia.es
Patry García, es una empresa que se dedica a la prestación de servicios y formación. Todos los apartados que configuran las presentes Condiciones de Uso de deben ser conocidas y aceptadas por todos los usuarios que accedan al sitio web.
Propiedad intelectual:
En cuanto a la propiedad intelectual hay que remitirse a lo ya establecido en el Aviso legal recogido en el sitio web www.patrygarcia.es No obstante, cabe decir que la información pública contenida en la página web referida tanto a Patry García como a las marcas, productos y logotipos, entre otros, de las empresas y centros de los servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el Usuario sin previo consentimiento expreso Patry García, del titular de las marcas o logotipos, en los términos previstos en la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial.
Uso del portal:
El Usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios ofertados conforme a la Ley, a las presentes Condiciones de Uso, a las buenas costumbres y al orden público. Cuando use esta página web no deberá:
• Menoscabar o perjudicar la reputación y buen nombre de Patry García
• Alterar, destruir o dañar los datos, programas o cualquier información que se encuentre presente en su Web.
• Difundir o publicar injurias, calumnias, difamaciones y/o contenidos racistas, xenófobos, que hagan apología al terrorismo o que vulneren de cualquier forma los derechos humanos.
• Obstaculizar o impedir de cualquier forma el acceso de otros Usuarios, así como realizar cualquier acción que pueda dañar o interrumpir nuestros sistemas como por ejemplo la implantación de un virus.
• Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la página web y/o de sus contenidos con fines o efectos ilícitos o que eludan el ordenamiento jurídico aplicable, derechos de terceros o nuestras políticas.
• Incitar al resto de usuarios a actuar de forma ilegal.
• Suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso. Tampoco deberá utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
• Distribuir o enviar spam, comunicaciones electrónicas masivas o no solicitadas, cadena de mensajes o sistemas piramidales.
• Utilizar robots, spiders, scrapers o cualquier otro medio automático, para acceder a los Servicios, así como para cualquier otro propósito, sin previo consentimiento por escrito de Patry García
• Comercializar cualquier aplicación de Patry García o cualquier información o software asociado con dicha aplicación.
• Recopilar en forma alguna información acerca de los Usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.
Patry García utilizará todos los medios a su alcance para mantener disponible el servicio las 24 horas del día, comprometiéndose en caso de avería a efectuar tan pronto como tenga conocimiento de ello, cuantas reparaciones sean necesarias para el restablecimiento del servicio, pero si la falta del servicio se debiera a causas ajenas a Patry García, tales como interrupción prolongada de cualquier suministro externo, caídas de nodos principales de la red, conflictos sociales, actuaciones de terceros, así como la suspensión temporal del servicio debido a necesidades de actualización de los equipos; Patry García no asegurará el restablecimiento del servicio de forma eficaz exonerándose de responsabilidad alguna por los perjuicios que se derivarán de la falta de servicio.
Responsabilidad:
Patry García no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, Patry García no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios. No somos responsables frente a usted por cualquier tipo de responsabilidad, por cualquier problema, daño o perjuicio que pueda surgir por virus o software malicioso obtenido tras acceder o enlazar a nuestros Servicios.
Patry García responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados Patry García, o identificados con su Copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los Servicios ofrecidos por Patry García.
Patry García no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al Portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos. Acepta toda la responsabilidad por la legalidad de sus actos bajo la legislación que le resulte de aplicación, así como por la legalidad de los artículos que anuncie en nuestra Web.
Menores de edad:
Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo.
Blog:
Patry García dispone de un apartado en su sitio web denominados “Blog”. En esta sección, Patry García se publicarán artículos sobre noticias e información sobre nuestros servicios, en los que otros usuarios pueden comentar dando su opinión. El usuario acepta que cualquier información proporcionada en el web no será confidencial. Por lo que Patry García tendrá la licencia sin restricciones libre de derechos de autor para usar, reproducir exhibir, transmitir dicha información. Además, el usuario entiende que todos los datos proporcionados para poder publicar el comentario serán tratados según la Política de Privacidad de Patry García.
Patry García no se hace responsable de las opiniones vertidas en los comentarios de dicha sección y se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que puedan ser ofensivos, denigrantes o ilegales y bloquear al usuario en aras de que no vuelva a suceder lo mismo.
El usuario se compromete a no proporcionar información que sea difamatoria, amenazante, obscena, secreto de terceros o, en definitiva, ilícita.
Los artículos del Blog son meras opiniones o recomendaciones.
Condiciones de contratación de servicios
Contratación de curso
Para adquirir nuestros cursos, usted debe iniciar sesión o registrarse como usuario de nuestra web.
Para registrarse como usuario, Patry García recabará una serie de datos suyos, necesarios para poder tramitar la contratación de los cursos seleccionados por usted. En caso de no facilitarlos no se podrá llevar a cabo la compra.
Al formalizar el registro se facilitará un nombre de usuario y un una contraseña con la que podrá iniciar sesión para realizar las contrataciones que desee. De conformidad con lo que establece el Reglamento General de Protección de Datos (UE), Patry García, informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de contratación serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Puede leer más sobre el tratamiento de los datos personales en nuestra política de privacidad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.
Una vez finalizado el pedido a través de la web y de forma automática, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico que haya rellenado en el formulario. En caso de no ser así, póngase en contacto con Patry García, mediante correo electrónico a la dirección hola@patrygarcia.es
En el momento de formalización del pedido a través de la web www.patrygarcia.es, se entiende prestado el consentimiento del usuario para la validez y eficacia del contrato de prestación de servicios de cursos que obliga a las partes. Patry García, almacenará electrónicamente los datos del pedido.
El cliente, al recibir el acceso al curso en la dirección de correo electrónico facilitada, recibirá la factura del pedido por correo electrónico o correo ordinario.
Confirmación y aceptación del pedido
Una vez escogidos los cursos que se quieren adquirir, se tendrá que dirigir al aparatado denominado, “el carrito” o “inscripción”, donde encontrará un resumen de los cursos escogidos. A continuación, deberá seguir los pasos que le indica la página web y rellenar los datos de contratación.
Posteriormente, deberá aceptar el pedido con obligación de pago aceptando en el botón “registro” y se le enviará la confirmación mediante email.
El contrato entre el Usuario y Patry García se considerará celebrada una vez que Patry García envíe la confirmación de la contratación a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, confirmación que tendrá lugar en un plazo máximo de 24 horas.
Precio
Los cursos ofrecidos por Patry García se venden por el precio indicado o en la llamada de información y venta . Los precios se expresan en euros más el Impuesto de Valor Añadido (IVA). Patry García se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de www.patrygarcia.es Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus formaciones, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Plazos de acceso a la plataforma de formación.
Los plazos de entrega de acceso a la plataforma de la formación oscilan en las primeras 24 horas. Dichos plazos se cumplirán siempre y cuando el cliente haya facilitado los datos de su nombre, dirección correctamente y el correspondiente pago.
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de débito o de crédito VISA o MASTERCARD:
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Patry García, al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Financiación pagos con Tarjeta de débito o de crédito VISA o MASTERCARD:
Plazos 3,6,9 y 12 meses previa aceptación de la empresa financiera.
Transferencia Bancaria:
Deberá realizar un ingreso a transferencia al número de cuenta que se le indique en el momento de la contratación por teléfono: El pago debe realizarse por adelantado enviando el comprobante de pago por el canal de comunicación mail a hola@patrygarcia.es para que se pueda hacer entrega de los accesos a la plataforma de los cursos.
Garantía de los cursos
Todos los cursos ofrecidos en la página web www.patrygarcia.es gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. Para que opere tal garantía, es necesario que el curso presente un defecto de origen de la plataforma y que el cliente conserve la factura de compra del servicio. No se aceptan devoluciones de pago debido a la magnitud de material que se entrega desde el inicio del curso. La garantía sólo cubre defectos de transmisión y accesos por parte de una imposibilidad de prestar el servicio por parte de la marca, es decir, no se aceptan devoluciones de pago debido a la magnitud de material que se entrega desde el inicio del curso, que en todo caso será responsabilidad del cliente no presentarse a las sesiones y a la realización del curso. Si por fuerza mayor tipo enfermedad, incapacidad funcional u otra causa de gran envergadura que esté certificada y demostrada, el alumno no pudiera realizar el curso durante el periodo de un año, se programará otras fechas de realización.
Baja Suscripción en Membresía Mascommunity:
Se solicitará por escrito 15 días antes del próximo vencimiento. Si se solicita fuera de plazo, la suscripción resultará baja en la siguiente cuota.
Desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Patry García, no está obligada a devolver el importe hasta haber recibido el comprobante o certificado por organismos oficiales, que pruebe la causa por fuerza mayor certificada de incapacidad total de asistir al curso.
Cupones descuento
Un cupón de descuento permite que el cliente se beneficie de ofertas y promociones puntuales y de duración limitada. El cupón de descuento es personal y se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra. Sólo serán válidos los cupones descuento emitidos directamente por Patry García. Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de www.patrygarcia.es que se encuentren dentro de la promoción del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón. Los cupones de descuento pueden ser utilizados para el pago a partir de un cierto importe mínimo de compra. Este importe está especificado en las condiciones que regulan cada cupón y que se incluyen en el email de envío, y se aplica sobre el precio final de venta (IVA incluido). Si el importe del cupón de descuento no cubre el precio final de venta (IVA incluido), usted deberá pagar la diferencia. Si el cupón tiene un valor mayor a su pedido, la diferencia no es reembolsable ni tampoco la podrá utilizar para un pedido posterior. Por lo tanto, si usted no utiliza el valor total del cupón de descuento en el pedido, perderá la diferencia. No está permitido vender, comerciar o adquirir cupones de descuento de ninguna manera sin el permiso Patry García, se reserva el derecho a regalar sus productos a aquellos usuarios que crea conveniente en cualquier momento, sin la necesidad de avisar previamente al resto de usuarios.
Ley aplicable y jurisdicción en caso de litigios
La relación entre Patry García y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Paterna.
No obstante, existe la posibilidad de resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 por el que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con Patry García a través de los siguientes datos:
- Paterna – VALENCIA
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